Regulamin voucherów

I. Informacje wstępne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki wydawania, zasady oraz sposób korzystania z Voucherów na wykupioną usługę lub wybraną kwotę z dostępnych w ofercie zwanymi dalej Voucherami.

II. Definicje

1. Voucher – bon wydany na okaziciela, uprawniający Posiadacza do dokonywania płatności za usługi fizjoterapii lub masażu oferowane na www.refizjo.pl oraz w gabinetach Refizjo.
2. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Vouchera.
3. Posiadacz – osoba realizująca Voucher.
4. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin.
5. Strona internetowa – strona internetowa, na której oferowane są do sprzedaży usługi oraz Vouchery, działająca w domenie www.refizjo.pl.
6. Refizjo – strona internetowa oraz gabinety fizjoterapeutyczne, gdzie oferowane są usługi oraz Vouchery. Refizjo mieści się przy ul. Lenartowicza 33-35 w Bydgoszczy.
7. Usługa – usługa fizjoterapii lub masażu świadczona w Refizjo, która może zostać opłacona przy użyciu Vouchera.
8. Wydawca – oznacza PROPSYCHE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej także „PROPSYCHE sp. z o.o."), NIP: 9532754187, KRS: 0000746572, z siedzibą przy ul. Teofila Lenartowicza 33-35, 85-133 Bydgoszcz. Kontakt: e-mail kontakt@refizjo.pl, tel. +48 790 219 203.

III. Warunki ogólne

1. Wydawca oferuje do nabycia w Refizjo Vouchery na usługę o wartości dostępnej w ofercie lub na kwotę wybraną przez Nabywcę. Za każdy Voucher Nabywca płaci odpowiednią wartość nominalną Vouchera lub wartość odpowiadającą wybranemu zabiegowi z oferty dostępnej na www.refizjo.pl.
2. Wartość Voucherów oraz ich wzory opublikowane są na stronie internetowej www.refizjo.pl.
3. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej Vouchera.
4. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Vouchera i do przyjmowania płatności realizowanych przy pomocy Vouchera za usługi nabywane przez Posiadacza.
5. Voucher może być wykorzystany wyłącznie do opłacenia usług fizjoterapii lub masażu w Refizjo.
6. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części) w trakcie jego realizacji. Nabywcy będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Vouchera na zasadach określonych w Regulaminie świadczenia usług (co do zasady 14 dni od zawarcia umowy dla Vouchera niewykorzystanego).
7. Okres ważności Vouchera wynosi 3 miesiące od dnia jego sprzedaży, zgodnie z datą widniejącą na dokumencie Vouchera.
8. Elektroniczny dokument sprzedaży jest wystawiany po potwierdzeniu opłacenia zakupu Vouchera i przekazywany na adres e-mail Nabywcy.

IV. Realizacja Vouchera

1. Posiadacz Vouchera ma prawo do jego realizacji na następujących zasadach:

   1. Voucher stanowi formę zapłaty za usługi fizjoterapii lub masażu nabyte w Refizjo.
   2. W przypadku zakupu usługi o wartości wyższej niż wartość Vouchera, Posiadacz zobowiązany jest dopłacić różnicę.
   3. Voucher posiada termin ważności, po upływie którego traci ważność. Termin ważności Vouchera nie ulega zmianie. Po upływie terminu ważności Vouchera, nie można nim dokonywać płatności.
   4. Nabywca i Posiadacz powinni chronić kod Vouchera przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej. Wydawca nie odpowiada za wykorzystanie prawidłowego kodu przez osobę trzecią, jeżeli nastąpiło ono wskutek jego udostępnienia lub niewłaściwego zabezpieczenia przez Nabywcę albo Posiadacza, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
   5. Utrata albo uszkodzenie wydruku nie unieważnia prawidłowego kodu zapisanego w systemie. Po weryfikacji zakupu Wydawca może ponownie przesłać istniejący Voucher na zapisany adres e-mail. W razie uzasadnionego podejrzenia przejęcia kodu Wydawca może go zablokować i, jeżeli pozwala na to system, wydać kod zastępczy. Voucher nieczytelny lub budzący wątpliwości nie zostanie zrealizowany do czasu potwierdzenia jego autentyczności.

2. Sposób realizacji Vouchera:

   1. Posiadacz Vouchera w celu jego realizacji zobowiązany jest do kontaktu telefonicznego z wydawcą na numer telefonu podany na dokumencie Vouchera w celu umówienia terminu wykonania usługi.
   2. Usługa fizjoterapii lub masażu jest wykonywana w gabinetach Refizjo przy ul. Lenartowicza 33-35 w Bydgoszczy w terminie uzgodnionym z Wydawcą.

V. Postanowienia końcowe

1. Nabywca jest zobowiązany do poinformowania Posiadacza o warunkach realizacji Vouchera.
2. Zakup Vouchera przez Nabywcę oraz jego przedstawienie do realizacji przez Posiadacza jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Nabywcę i Posiadacza.
3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie www.refizjo.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i innych ustaw.
5. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, oferty, sposobu wydawania lub zabezpieczeń Voucherów. Informacja o zmianie zostanie opublikowana na Stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do Voucherów kupionych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym przy zawarciu umowy.
6. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 23 lipca 2026 r. Wersja dokumentu: 2026-07-23.

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.